SEM ATUALIZAÇÃO DO PEDIDO
Resolvido
São Pedro - SP
20/05/2024 às 11:57
ID: 189127627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site dia 02/05 ***************, até hoje 20/05 não recebi nem a nota fiscal e nenhuma atualização do pedido. Dia 13/05 entrei em contato com a loja solicitando uma atualização, a qual me informou que era um produto feito sob encomenda e que até o dia 17/05 me dariam alguma informação. Até agora nada.
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 15:57
Olá!
Estaremos entrando em contato com a cliente para entender melhor o caso.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Off
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 10:20
Faltou informações, se não tivesse reclamado, não saberia dos problemas com a entrega/envio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6