Solado de bota rachando com pouco uso e falta de retorno da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Pelotas - RS

05/08/2025 às 16:39

ID: 223817711

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma bota e com pouco uso o solado dos 2 pares racharam. Enviei email para empresa, com fotos e nota fiscal e não me deram retorno.

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Resposta da empresa

06/08/2025 às 13:35

Olá!

Estaremos entrando em contato com a cliente pelo e-mail cadastrado na plataforma para entender melhor o caso.

Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Off

Consideração final do consumidor

09/08/2025 às 13:11

Consegui trocar a bota com a loja onde comprei.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8