Comprei e não recebi
Resolvido
São Paulo - SP
13/11/2024 às 08:49
ID: 201919015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 29/10 fiz uma compra de 2 vestidos e 2 conjuntos, cuja promessa de entrega era entre 05 e 07/11 porém até hoje(13/11) não recebi nada.
Quero uma posição da loja, ou manda a compra ou meu reembolso. Que falta de respeito com o consumidor! Pedido #*******.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/11/2024 às 17:11
Oi Meire, tudo bem? Aqui é Camila, responsável pelo Marketing da OFFRio!
Respondi você no Instagram e por e-mail. Tivemos um problema com nosso controle de estoque e por isso, demoramos para fazer o envio. Já solicitei seu pix para reembolso da peça e vamos enviar amanhã o restante da sua compra.
Mais uma vez, desculpe pelo ocorrido e muito obrigada pela paciência!
Beijos
Réplica do consumidor
19/11/2024 às 14:13
Camila, boa tarde!
Te respondi lá no Instagram. Minha paciência está acabando!
Consideração final do consumidor
06/12/2024 às 11:22
Empresa me parece muito desorganizada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2