Assinatura Premium não ativada após pagamento e múltiplos erros no sistema
Respondida
Pedreira - SP
15/07/2026 às 07:45
ID: 253949165
Paguei pra ser Premium e não tenho acesso as funcionalidades de ser Premium
Erro na hora do erro efetuar pagamento já vinculei bancos
Erro ao caucular frete
Enfim só erros
Minha assinatura consta como free mas paguei 29.90 pra ser Premium
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:27
Olá Roberta, poderia entrar em contato conosco pelos nossos canais de suporte para que possamos lhe ajudar com isto?
Atualmente possuímos três canais de suporte, um em nossa plataforma no disponível no canto interior direito de sua tela, nosso Instagram (@offstore.me) e nosso email ([email protected]). Caso entre em contato em qualquer um desses canais, iremos lhe dar completa atenção para a ajudar com isto!