Dificuldade em alterar forma de pagamento no site

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapira - SP

21/06/2025 às 09:54

ID: 220180001

Meu cartão de crédito está cadastrado para pagamento do site. Vendi a loja e gostaria de trocar a forma de pagamento e não é possível diretamente no site, somente via e-mail. (Conforme evidência em anexo).
Enviei e-mail em 05/06 e até o momento não obtive retorno.

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Resposta da empresa

26/06/2025 às 13:45

Olá, poderia entrar em contato conosco pelo direct do Instagram ou pelo chat da plataforma da Offstore para que possamos efetuar a troca?

Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 14:13

Após o contato resolveram no mesmo momento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10