Dificuldade em obter reembolso de assinatura anual não intencional
Em réplica
Ilhéus - BA
25/11/2025 às 22:11
ID: 232866803
fiz uma assinatura anual sem querer e não consigo reembolsar já mandei vários e-mails, não tenho como pagar esse valor não sei mais oq fazer
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 22:32
Olá!
Reparei que você efetuou a assinatura hoje às 21:25 (há menos de 1 hora), e o atendimento humano não está disponível nesse horário.
Seu reembolso já foi prontamente encaminhado e estará disponível em sua conta em até 24h, e você pode efetuar a assinatura mensal agora se desejar.
Se precisar de algo mais, estamos à disposição!
Réplica da empresa
25/11/2025 às 22:50
Se puder avisar aqui quando estiver tudo ok, e avaliar a empresa, agradecemos! :)