Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

30/03/2022 às 09:25

ID: 140945339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma licença windows no dia 27/03 à três dias dessa reclamação, recebi a chave e a mesma não funcionou na minha versão windows pro, tento contato com a empresa através do email fornecido na plataforma e não tenho resposta, o site informa que o atendimento será realizado no prazo de 24 horas e não respondem. O chat por algum motivo não aparece mais para mim, entrei com uma ação no procon pela propaganda enganosa e pelo não cumprimento do cancelamento de serviços dentro do prazo estabelecido por pela do consumidor.

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Resposta da empresa

30/03/2022 às 13:05

Olá,

Sua reclamação está sendo direcionada a empresa errada. Seu nome ou CPF informados não foram encontrados no nosso banco de dados de pedidos.

Favor verificar a empresa correta e realizar sua reclamação.

Att.
Oficiais Licenças