Não comprem nesse site

Question

Eu comprei uma licença em ******* e recebi por email um link do PDF com as chaves e intruções de instalações, consegui baixar e instalar no meu notebook. Infelizmente, pedir todas os meus arquivos no computado e e tive que formatá-lo, para minha surpresa o link que me enviaram com o PDF não está mais abrindo no e-mail que me  enviaram. Entrei em contato via chat do site, fui humilhada e destratada e disseram que não iriam fazer nada, pois minha obrigação era guardar o arquivo em um lugar seguro. No meu entendimento, o e-mail deveria ser esse local seguro e o arquivo deveria está acessível sempre eu precisasse, já que a assinatura é vitalícia. O que percebo é que isso foi feito de propósito, mandam por link para depois desativá-los e prejudicar os compradores. Não recomendo a compra nessa empresa, evitem dor de cabeça e prejuízos monetários. São totalmente desrespeitosos com os clientes e não se compromentem em resolver o problema. Além disso, os canais de comunicações não funcionam, mandei mensagens por whatsapp e e-mail não responderam. Fui atendida apenas pelo chat, porque pensaram que eu fosse comprar alguma coisa, quando viram que era reclamação me insultaram e fecharam a janela no meio da conversa, sem dar chances de eu salvar a conversa para possível processo judical.