Comprei e nao recebir coloi o valor errado foi ******* ,98

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Goiânia - GO

10/08/2023 às 17:48

ID: 169918939

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Ainda no comeco desse ano comprei duas caixas na promocao paguei *******,00 reai nas duas estou esperando ate hoje mandei o endereco certinho , mandarao assim seu pedido esta em transito china depois curitiba depois sao paulo depois depois Aparecida ,esperei dia 21 /06 disseram saiu pra entrega a noite encomenda nao entregue pessoas doferente no local, como asim e um condominio e so registrar na portaria que eu recebo , dia 24 mentindo eles denovo que saiu pra entrega , depois chegou outro imail objeto aguardando no local de entrega fui na portaria e nada , e o povo sumiu , ja que nao vao me entregar poderiam pelomeno me devolver meu dinheiro . Obrigado .a disseram na propaganda,que em 7 a 25 dias depoi da https://******* chegaria o codigo de rastreio , chegou 3 meses depois e 5 meses e nada de mercadoria , desculpas de endereco nao e mes.o eu recebo compra aqui de tudo que lugar , mercadoria que pedir semana passada de lojas honsta e sgura eu ja recebir so esses trabiqueriro que nao entrega , mais eu vou suj eles o quanto eu poder , .

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Resposta da empresa

11/08/2023 às 09:23

Bom dia Marinalva, tudo bem?
Verifiquei aqui que teve um pequeno atraso pelo um problema de logística, mas logo foi corrigido.
Sobre os e-mails que você estava recebendo não era a Oficial Box e sim os Correios , e no dia 21/07/******* o objeto não foi entregue pois cliente desconhecido no local segundo o correios
E seu objeto ficou até dia 01/08/******* para ser retirado na agencia dos correios , e como não foi retirado foi devolvido para nosso estoque.
Você pode verificar todas essas informações pelo código que foi enviado para seu e-mail *******.
Vamos entrar em contato para verificar sobre um reenvio!

Att, Equipe Oficial Box