Vai fazer três meses que ele me prometeu que ou juros do meu carro e abaixar dentro de um mês já ver outro carne e até ou presente ele não consegue nada mete ou tempo todo

Resolvido
Ibicaraí - BA
17/10/2024 às 22:27
ID: 199937373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMentira e mentira e uma [Editado pelo Reclame Aqui] não resolve nada. Eu vou aí no escritório falar e colocar uma faixa bem na frente da impressa.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 09:05
Prezado Sr. Moisés,
Agradecemos por nos trazer suas preocupações. Estamos comprometidos em prestar o melhor serviço possível e sentimos muito por qualquer transtorno que possa ter ocorrido.
Gostaríamos de esclarecer que, para darmos continuidade ao processo, é necessário que alguns valores pendentes sejam quitados. Sem isso, infelizmente, não conseguimos avançar, o que pode ter causado a demora mencionada.
Além disso, notamos que o documento anexado à sua reclamação não se refere ao serviço que estamos prestando. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, ficamos à disposição para esclarecê-las.
Informamos também que já tentamos contato por WhatsApp anteriormente e estamos aguardando sua resposta para que possamos avançar com o processo o mais rápido possível.
Estamos à disposição para agendar uma reunião e esclarecer todos os pontos necessários. Nosso objetivo é resolver sua questão da melhor forma possível e continuar a prestar o suporte que o senhor precisa.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Oficial Cred Soluções LTDA
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 11:12
Estamos se organizando e resolver a situação estamos em acordo obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7