Vai fazer três meses que ele me prometeu que ou juros do meu carro e abaixar dentro de um mês já ver outro carne e até ou presente ele não consegue nada mete ou tempo todo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ibicaraí - BA

17/10/2024 às 22:27

ID: 199937373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Mentira e mentira e uma [Editado pelo Reclame Aqui] não resolve nada. Eu vou aí no escritório falar e colocar uma faixa bem na frente da impressa.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/10/2024 às 09:05

Prezado Sr. Moisés,

Agradecemos por nos trazer suas preocupações. Estamos comprometidos em prestar o melhor serviço possível e sentimos muito por qualquer transtorno que possa ter ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que, para darmos continuidade ao processo, é necessário que alguns valores pendentes sejam quitados. Sem isso, infelizmente, não conseguimos avançar, o que pode ter causado a demora mencionada.

Além disso, notamos que o documento anexado à sua reclamação não se refere ao serviço que estamos prestando. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, ficamos à disposição para esclarecê-las.

Informamos também que já tentamos contato por WhatsApp anteriormente e estamos aguardando sua resposta para que possamos avançar com o processo o mais rápido possível.

Estamos à disposição para agendar uma reunião e esclarecer todos os pontos necessários. Nosso objetivo é resolver sua questão da melhor forma possível e continuar a prestar o suporte que o senhor precisa.

Aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
Oficial Cred Soluções LTDA

Consideração final do consumidor

18/10/2024 às 11:12

Estamos se organizando e resolver a situação estamos em acordo obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7