Certidão não entregue e falta de comunicação do Cartório de Utinga
Não respondida
Camboriú - SC
16/07/2025 às 19:42
ID: 222277845
Olá! Quero realizar a minha reclamação sobre o Cartório de Utinga em Santos André - SP. Minha filha Samara, solicitou uma certidão neste cartório dia 06 de junho, e como moramos em outro estado (SC) ofereceram o serviço de entrega pelo correio. Pois hoje, é dia 16 de julho e ainda não recebemos o documento. Preciso dessa certidão com urgência, pois tenho prazo para resolver a situação. O cartório oferece contato via telefone e whatsapp, mas infelizmente não atendem, não respondem! Tento entrar em contato todos os dias, mas sem sucesso! A última vez que responderam no whatsapp, disseram que tinham perdido o protocolo, tive que reenviar o protocolo. Desde então, não respondem mais, o mínimo era ter o número do rastreio do documento! Não sei se o documento foi extraviado, se não enviaram ou se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] desse cartório. Aguardo a resolução desse problema o mais rápido possível! Só quero o documento que foi pago a taxa de emissão e a taxa de envio. Obrigada!