Boleto indevido registrado em CPF

Prezado Sr. Matheus,

Lamentamos o transtorno e a preocupação ocasionados pelo recebimento de uma cobrança que o senhor afirma desconhecer.

Esclarecemos, inicialmente, que este canal no Reclame Aqui é exclusivo do Cartório de Registro de Imóveis de Casa Branca/SP. Embora esta serventia, assim como os demais Registros de Imóveis do país, utilize os serviços e sistemas disponibilizados pelo Operador Nacional do Sistema de Registro Eletrônico ONR, não temos qualquer ingerência sobre a emissão, cobrança, cancelamento ou baixa de boletos emitidos diretamente pelo ONR.

Pelas informações apresentadas em sua reclamação e nos documentos anexados, o boleto indica como beneficiário o Operador Nacional do Sistema de Registro Eletrônico, e não o Cartório de Registro de Imóveis de Casa Branca/SP.

Dessa forma, caso o senhor não tenha solicitado qualquer serviço relacionado ao Registro de Imóveis e não reconheça a origem dessa cobrança, recomendamos que não efetue o pagamento do boleto.

Para esclarecimento da origem da cobrança e eventual cancelamento ou baixa, a reclamação deverá ser direcionada diretamente ao ONR, que é a entidade indicada como beneficiária e possui acesso às informações que deram origem à emissão do boleto.

Caso, entretanto, exista algum serviço efetivamente solicitado perante o Registro de Imóveis de Casa Branca/SP, pedimos a gentileza de nos informar o respectivo número de protocolo ou pedido. Nessa hipótese, teremos satisfação em verificar imediatamente o ocorrido no âmbito desta serventia.

Esperamos que a situação seja esclarecida e solucionada o mais brevemente possível.

Atenciosamente,

Cartório de Registro de Imóveis de Casa Branca/SP