Cobrança indevida

Respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 16:52
ID: 250063969
Boleto emitido no meu CPF no valor de 2.342,30.
Desconheço o valor cobrado, entrei no site e nao consta nenhum valor.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:54
Prezada Isabella,
Lamentamos o transtorno relatado.
Para que possamos verificar a situação, solicitamos, por gentileza, que informe se o serviço relacionado ao boleto foi solicitado junto ao Cartório de Registro de Imóveis de Casa Branca/SP. Em caso positivo, pedimos que informe o número do protocolo para que possamos localizar o pedido e analisar a cobrança mencionada.
Caso o serviço não tenha sido solicitado perante esta serventia, orientamos que a reclamação seja direcionada ao canal de atendimento da serventia responsável ou, se o pedido tiver sido realizado por meio da Central Eletrônica de Registro de Imóveis, ao canal de atendimento do ONR (Operador Nacional do Sistema de Registro Eletrônico de Imóveis), que poderá prestar os esclarecimentos necessários sobre a origem da cobrança.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Cartório de Registro de Imóveis de Casa Branca/SP