Documento pago permanece pendente sem resposta e suporte ineficiente

Prezado Mauricio.

Lamentamos a experiência relatada e compreendemos a sua insatisfação quanto à demora no andamento do pedido e à dificuldade em obter informações claras pelo suporte.

Verificamos que foi mencionado o pedido n *****. Contudo, inicialmente precisamos confirmar se a solicitação se refere ao Registro de Imóveis de Casa Branca/SP, pois o sistema mencionado atende diversas serventias em todo o país.

Caso o pedido seja relacionado a esta serventia, pedimos, por gentileza, que nos informe mais detalhes da solicitação para que possamos verificar a situação e auxiliá-lo da melhor forma possível.

Se a demanda estiver vinculada a outra comarca ou cartório, orientamos que procure diretamente o canal responsável pelo atendimento correspondente.

Permanecemos à disposição.