Reclamação respondidaRespondida

atendimento

Oficial Farma
Santa Rita do Sapucaí - MG
16/05/2022 às 09:55
ID: 143466957
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

A oficial farma pedem para vocês pagaram o produto via sedex e o não enviam o código e o produto não chega. Dizem que vão enviar em uma data não enviam, não respondem um descaso enorme com o cliente.
É uma empresa que investe tanto markenting que esquece o principal marketing é a satisfação do cliente.
Até hoje aguardo a resposta deles e nada.
São péssimos.

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Resposta da empresa

16/05/2022 às 10:43

Prezado Sr. Tiago, bom dia.

A OficialFarma é uma empresa idônea, comprometida com a qualidade de seus produtos e com a satisfação da experiência de todos os seus clientes.

Conforme já informado, o SAC é exclusivo para assuntos relacionados ao Site. Por gentileza, nos informe, o sr. realizou a compra através de nosso WhatsApp ou lojas físicas?

Agradecemos a compreensão.

Esclarecemos que sua solicitação está sendo verificada e respondida através de seu e-mail.
Estamos à disposição. Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente OficialFarma.

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