ResolvidoChegou somente embalagem, nenhum produto
Oficial Farma
Santa Maria - RS
20/01/2022 às 10:51
ID: 136961937
Status da reclamação:Resolvido
ResolvidoFiz a compra de uma melatonina e uma biotina através do site, a compra era prevista para ter chegado dia 11/01/22, chegando atrasado no dia 19/01/22, até aí tudo bem. Só que ao conferir o pedido tive a surpresa de ter vindo somente a embalagem vazia e toda rasgada, não chegando nenhum dos meus produtos.
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Resposta da empresa
21/01/2022 às 07:25Prezada Sra. Bruna, sua solicitação foi tratada pelo nosso canal de atendimento a clientes, através do e-mail cadastrado em nosso site, qualquer eventualidade nos mantemos a disposição
Consideração final do consumidor
27/01/2022 às 14:56Fui atendida de forma rápida. E o problema solucionado. Muito bom atendimento. Voltarei a comprar novamente.
O problema foi resolvido?Resolvido
ResolvidoVoltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Bom
7.6/ 10
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