Reclamação resolvidaResolvido

Comprei, nao recebi o produto nem o dinheiro de volta.

Oficial Farma
Goiânia - GO
21/01/2022 às 18:07
ID: 137055691
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz a compra no dia 23/11/2021 de um Tribulus Terrestris 500Mg 120 Cápsulas pedido 1178410886285-01 no valor de 73,83 ja com o frete, quando foi no dia 02/12 recebi um email informando que o obejto estava em atraso com codigo de rastreio Código OQ796282145BR, ao entrar nos correios informa que houve suspensão da entrega. tentei contato com a Oficil Farma por 2 vezes por email para contato@oficialfarma.com.br e atendimento1@oficialfarma.com.br nas das 01/01 e 19/01, porem nao tive nenhum retorno.

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Resposta da empresa

25/01/2022 às 07:54

Prezado Sr. Rodolpho, sua solicitação foi tratada pelo nosso canal de atendimento a clientes, através do e-mail cadastrado em nosso site, qualquer eventualidade nos mantemos a disposição

Consideração final do consumidor

25/01/2022 às 15:29

respondeu de forma rapida e foi feito o envio novamente do produto.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
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Sim
Nota do atendimento
10
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Bom
7.6/ 10

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