Reclamação em réplicaEm réplica

Entrega

Oficial Farma
Valparaíso de Goiás - GO
29/11/2021 às 19:31
ID: 133762011
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Há mais de um mês fiz um pedido e não recebi até hoje 29/11.
Já enviei vários emails e nada.
A demora é recorrente.
Peço um pouco mais de atenção, comprei vários produtos.
Já sou cliente há muito tempo.
Não entendo porque meu pedido não aparece quando tento rastrear.

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Resposta da empresa

01/12/2021 às 16:53

Prezada cliente, identificamos que sua solicitação foi verificada e respondida através de seu e-mail cadastrado.
Agradecemos a compreensão e nos colocamos a disposição.
Serviço de Atendimento ao Cliente OficialFarma.

Réplica do consumidor

01/12/2021 às 18:14

Foi respondido ontem, dia 30,11, depois de postado no Reclame Aqui.
Até esta data, não havia nada, nenhuma informação.
O email for respondido, mas cadê os produtos que foram comprados em OUTUBRO?
Hoje já é 1 de DEZEMBRO...

Bom
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