Reclamação em réplicaEm réplica

Produto com atraso na entrega! Empresa não responde emails

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

No dia 06/10/22 comprei um remédio manipulado via pix com promessa de entrega em 3 dias, entrega está atrasada e é impossível contato com a empresa, só atendem com chat automático falando que vão resolver em 2 dias mas o email nunca chega! Telefone informa ninguém atende..

Solicito ajuda com o cancelamento e estorno dos valores código de rastreio OS201535325BR

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Resposta da empresa

21/01/2022 às 07:39

Prezado Sr. Guttemberg, sua solicitação foi tratada pelo nosso canal de atendimento a clientes, através do e-mail cadastrado em nosso site, qualquer eventualidade nos mantemos a disposição.

Réplica do consumidor

26/01/2022 às 11:35

Manterei a reclamação ate o reembolso ser feito, obrigado

Réplica da empresa

02/02/2022 às 11:55

Prezado Sr. Guttemberg, sua solicitação foi tratada pelo nosso canal de atendimento a clientes, através do e-mail cadastrado em nosso site, qualquer eventualidade nos mantemos a disposição.

Réplica do consumidor

12/02/2022 às 20:37

Boa noite, quando vão fazer meu reembolso?

Bom
Bom
7.6/ 10

Está com problemas com Oficial Farma?

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