RespondidaProduto em atraso e falta de informações do status
Oficial Farma
São Paulo - SP
28/06/2022 às 12:01
ID: 145855641
Status da reclamação:Respondida
RespondidaRealizei um pedido via whatsApp no dia 17/06/2022, realizei o pagamento nesse mesmo dia e até o momento não recebi os produtos e não consigo informações do status por nenhum canal de atendimento.
Na página de pedido do site, não consta nenhuma informação.
Executor do pedido via WhatsApp: Rodrigo Busto
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Resposta da empresa
28/06/2022 às 12:49Prezado Sr. Fernando, boa tarde.
Lamentamos consideravelmente o desconforto causado em nossa empresa, esclarecemos que o SAC é exclusivo para assuntos relacionados ao Site. Mas fique tranquilo que direcionamos sua sinalização ao setor responsável para que entrem em contato o quanto antes, para que receba o atendimento adequado.
Agradecemos a compreensão.
Estamos à disposição. Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente OficialFarma.
RA1000
8.8/ 10