Reclamação não resolvidaNão resolvido

Produto não é despachado

Oficial Farma
Piraí - RJ
06/11/2021 às 14:39
ID: 132461179
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Fiz a compra de 3 frascos de minoxidil com data de entrega para dia 11 de novembro. Hoje, dia 6 o produto ainda está "em preparação" desde o dia 26 de outubro.

Estou me sentindo enganado pois a empresa não irá cumprir com a data de entrega, não responde ao chat e não tem telefone de contato.

Realizar o envio do meu produto urgente e um pedido de desculpas seria ótimo.

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Resposta da empresa

29/11/2021 às 11:49

Esclarecemos que sua solicitação está sendo verificada e respondida através de seu e-mail.
Estamos à disposição. Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente OficialFarma.

Consideração final do consumidor

29/11/2021 às 11:56

Produto já chegou, com atraso e tive que buscar na agência dos correios gerando mais atraso. A empresa quase um mês veio responder a reclamação. Empresa essa que não tem telefone de contato. Não caiam nessa, são completamente DESORGANIZADOS!!! Prefira comprar em uma manipulada local nem que pague um pouco mais caro.

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Reclamação não resolvidaNão resolvido
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