Reclamação resolvidaResolvido

Um mês sem enviar meu produto.

Oficial Farma
Santa Maria - RS
06/11/2021 às 23:05
ID: 132474349
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Olá, encomendei um produto faz quase um mês e nada de ser enviado até agora, solicitei o cancelamento pra ver se a oficial Farma da algum sinal de vida mas NADA, já tentei emails, Instagram e outras coisas, nunca vi tamanha incompetência de evitar reclamações de clientes, não quero cancelar o produto, quero recebê-lo, mas se continuar essa demora maldita, pode cancelar. Aproveitando pra dizer que provavelmente não vá comprar mais nada com vocês, comprei um produto para insônia que sempre funcionou muito bem, estou há quase um mês sofrendo de insônia graças a incompetência de alguns na oficial Farma. Espero uma resposta, obrigado.
    A previsão de entrega era dia 03/11, até agora nem foi enviado.
    Código do pedido: #1169421734151-01

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    Resposta da empresa

    29/11/2021 às 16:23

    Esclarecemos que sua solicitação está sendo verificada e respondida através de seu e-mail.
    Estamos à disposição. Atenciosamente,
    Serviço de Atendimento ao Cliente OficialFarma.

    Consideração final do consumidor

    29/11/2021 às 18:21

    Demorou mais de um mês e meio para eu receber uma resposta, o atendimento foi bem educado e gentil, mas de qualquer jeito, foi bem desrespeitoso tudo o que eu passei.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    2

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