A Chave não funcionou para o Office *******
Resolvido
Brasília - DF
11/06/2024 às 10:11
ID: 190561485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInstalei o Office ******* e quando fui ativar deu uma mensagem de que a chave já havia sido usada. Fiz a reclamação pedindo meu dinheiro de volta, me retornaram avisando que iriam entrar em contato comigo, mas até agora nada. Já tem mais de 15 dias.
Se não vão me devolver o dinheiro, então me enviem uma chave que possa ativar o produto que comprei.
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 13:43
Olá Klebston Castro, conforme conversamos via WhatsApp na data de hoje 11/06/*******. Problema resolvido. Ficaremos muito gratos que o senhor conclua a como resolvido.
Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 16:38
Tive um certo probleminha para registrar o produto, mas assim que a reclamação chegou à empresa, eles entraram em contato comigo e resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
11/06/2024 às 16:39
Resolvido, obrigado Klebston Castro.