Não Abrem os Arquivos. Não funciona.
Resolvido
São Paulo - SP
27/03/2024 às 10:03
ID: 185504823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o kit de Windows 10 e Office ******* da Oficial Licenças. Foram instalados mas NÃO abrem. E o pior: quando tenta abrir a janela do Office fica pedindo para grava a imagem em CD. Até quantos CDs pra ficar nessa? NÃO Funciona. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 17:54
Olá Carlos.
Lamentamos o ocorrido com seu pedido, nossa equipe estará verificando e corrigindo o problema, entraremos em contato via Whatsapp para entender melhor sua solicitação.
Att. Oficial Licenças.
Consideração final do consumidor
26/04/2024 às 10:03
Assim que reclamei atenderam prontamente, sendo que foi véspera de feriado e mesmo assim retornaram e estiveram à disposição. Quanto à máquina (notebook) tive que formatar para poder instalar os softwares, coisas que não são culpa da Oficial Licenças. Então, foram bons fornecedores, sim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7