Propaganda Enganosa, Cobrança Indevida
Não resolvido
Guarulhos - SP
22/09/2016 às 09:03
ID: 21084449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/09/******* assinei um contrato de 12x de R$48,00 pelo serviço. Depois de um ano 21/09/******* recebemos uma ligações dessa empresa, fui informado que estava devendo R$12.*******,00, lembrando que assinalaram no contrato estendido sem minha autorização, informaram que as parcelas de x12 era somente reserva. Quando foi fechado esse contrato não mencionaram este valor e inseriram o valor depois que já havia assinado o contrato sem minha aprovação.
Ainda a atendente que ligou informou que iria colocar a empresa no serasa.
Empresa age de forma totalmente indevida e enganosa.
Devo ressaltar que já tem reclamações similares a minha.
Atenciosamente,
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/11/2021 às 10:11
Nem responderam, [Editado pelo Reclame Aqui] total
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/11/2021 às 10:18
Prezado sr. Emerson, fizemos buscas em nossa base de dados e não encontramos nenhum contrato em seu nome, favor informar o nome de vossa empresa para que possamos apurar se houve alguma contratação e assim nos defendermos da maneira correta.
No aguardo.