https://******* como https://******* NUNCA RECEBI NADA!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/02/2022 às 17:48

ID: 138079155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um quadro de jesus por esse site.Constou como entregue e até hj nao recebi nada!!

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Resposta da empresa

09/02/2022 às 07:53

Bom dia, Katlyn. Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido com seu pedido. Reforçamos por aqui o contato já feito pelo WhatsApp anteriormente, infelizmente tivemos um problema com a entrega do seu pedido e nossa empresa parceira responsável pela logística ainda não nos informou sobre seu produto. Faremos hoje um novo envio do seu pedido e acreditamos que nos próximos dias você o receberá. Assim que a postagem for realizada enviaremos a você o novo código de rastreio.

Pedimos desculpas por todo o inconveniente causado e estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Tenha um ótimo dia.

Equipe Oficial Place

Consideração final do consumidor

03/05/2023 às 12:07

Em questão de atendimento é péssimo,mas é a própria shopee que é pq não protege o comprador.A bolsa acabou de ser entregue 1 dia https://******* que ontem me mandaram um print com um nome assinado que não fui eu que assinei . Não sei nem se não foi a própria shopee que fez para não me ressarcir,pq EU nunca assinei nada e hj recebi minha encomenda como se nada houvesse https://******* estava me preparando com papeis da compra e resposta da shopee e gravação da minha câmera de segurança que mostra que ontem não recebi ******* para ir na delegacia e depois no meu https://******* que foi entregue e não tive que ter esse trabalho mas poderei acreditar que eu teria prazer de ter esse https://******* foi ineficiente em averiguar os fatos...Sério que uma assinatura apenas seria suficiente sem nem cpf?? E advinha?? A senhora que me entregou não pediu meu nome e nem assinatura!!! Shopee em questão de transportadora parece aqueles lugares tipo entrega de farmácia Segurança e zelo com o consumidor notaaaaa zeroooooooooooooooooooooooooooo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4