Comprei caixas organizadoras que não foram entregues.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
02/10/2023 às 19:28
ID: 173187681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo início de setembro, adquiri via Pix, um conjunto de caixas organizadoras na loja Oficial Shop.
Houve um erro de processamento e reclamaram sobre o não pagamento do pedido via WhatsApp e via E-mail. Enviei o comprovante e nãos mais consegui contato com a loja. Trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui], em vista das inúmeras reclamações.
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Resposta da empresa
12/10/2023 às 09:52
Olá, Maria! Tudo bem?
Nossa empresa é *******% verdadeira, enviamos tudo certinho.
Pode ficar tranquilo que você receberá o seu produto.
Quanto ao seu produto, podemos verificar aqui no sistema o seu comprovante, ok?
Assim conseguimos lhe dar um retorno sobre o mesmo.
Atenciosamente, Suporte
Réplica do consumidor
13/10/2023 às 00:17
Gostaria de saber se vcs confirmaram o pagamento feito há tempos e encaminharam o comprado.
Réplica do consumidor
24/11/2023 às 13:07
Até hoje as caixas organizadoras não foram entregues. Aguardo notícias.
Réplica do consumidor
05/12/2023 às 15:42
Até hoje não recebi as caixas organizadoras compradas, pasmem, em setembro. Já estamos no verão.
Réplica do consumidor
18/12/2023 às 13:44
Aguardando a entrega do produto. Ainda.
Réplica do consumidor
03/02/2024 às 06:45
Até hoje não recebi o produto adquirido. O correto é receber o dinheiro de volta.