Não respondem minha solicitação de troca

Não resolvido
São Paulo - SP
28/01/2021 às 13:10
ID: 118842153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis Nike Shox NZ Tam. 41 (Pedido *******), porém o mesmo ficou apertado no meu pé, mandei o primeiro e-mail no dia 11/01 solicitando troca, sem resposta por alguns dias. Alguns dias depois tentei novamente através do campo de contato no site da loja, tendo feito essa tentativa duas vezes em dias distintos.
Estive conferindo minha caixa de entrada e de spam com frequência para não perder o email, nos dados preenchidos no contato através do site coloquei meu contato pessoal para que entrassem em contato, e até hoje (28/01) nada.
Já vi que a empresa não responde as ocorrências no Reclame Aqui, mas deixarei a reclamação aberto na esperança de que entrem em contato comigo, caso contrário bloquearei a transação junto a minha operadora de cartão.
att
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Consideração final do consumidor
27/02/2024 às 01:58
Simplesmente não obtive retorno... prejuízo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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