Tênis Adidas Superstar Slip On Unissex falsificado

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

03/12/2019 às 16:15

ID: 97698707

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esta empresa vende produto falsificado de péssima qualidade. Não caiam nessa! Inacreditável que esta empresa é ativa! o Procon tem que tomar providências.

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Resposta da empresa

03/12/2019 às 21:51

Olá Eugenia.

Os produtos são originais importados e sem problema algum com a qualidade.
Caso tenha desistido da compra, como você ainda não recebeu o produto, basta recusá-lo na hora da entrega.
Por gentileza, não receba o produto dos correios, assim ele retornará para nosso centro de distribuição automaticamente.
Assim que for recebido de volta, cancelaremos sua compra e devolveremos o seu pagamento imediatamente sem problema algum.

Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente, Equipe Oficial Tênis.

Réplica do consumidor

04/12/2019 às 09:02

Então respondam qual o numero de serie do tênis que me enviaram?? Por que não enviaram nota fiscal?? Por que a caixa do Tênis não é original?? Porque levei este tênis de vocês em uma loja oficial e é totalmente diferente?? Porque comprei o número 37 e foi enviado o 36 que parece 39???????

Réplica da empresa

04/12/2019 às 13:18

Olá Eugenia.

Caso tenha desistido da compra, como você ainda não recebeu o produto, basta recusá-lo na hora da entrega.
Por gentileza, não receba o produto dos correios, assim ele retornará para nosso centro de distribuição automaticamente.
Assim que for recebido de volta, cancelaremos sua compra e devolveremos o seu pagamento imediatamente sem problema algum.

Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente, Equipe Oficial Tênis.