Produto não recebido e péssimo atendimento, solicitação de estorno do valor pago.

Question

Venho mais uma vez aqui pedir que me respondam , tá um [Editado pelo Reclame Aqui] já , paguei o produto e não recebi ele ainda , não me respondem estão até me tirando para troca eu acho , fui indicado por um colaborador da firma e mesmo assim pessimo atendimento , e não respondem muito menos resolvem quero meu dinheiro de volta .

Accepted Answer

Olá, Anderson

Agradecemos por nos sinalizar e sentimos muito pela percepção de falta de retorno essa não é a experiência que buscamos proporcionar.

Verificamos em nosso sistema que o seu pedido já foi entregue com sucesso, dentro do fluxo logístico previsto. Caso ainda haja qualquer dúvida sobre o produto recebido, forma de uso ou necessidade de suporte adicional, nossa equipe está totalmente à disposição para ajudar.

Reforçamos que estamos constantemente aprimorando nossos processos de atendimento para garantir respostas cada vez mais ágeis e claras aos nossos clientes.

Se precisar de qualquer apoio complementar, por favor nos informe por aqui ou em nosso canal oficial de atendimento que teremos prazer em auxiliar.

Atenciosamente,
Equipe OficialMed

Produto não recebido e péssimo atendimento, solicitação de estorno do valor pago.

Resposta da empresa