Curso Pouco Desenvolvido - Insatisfeito

Reclamação resolvida

Resolvido

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Valparaíso de Goiás - GO

19/09/2024 às 05:42

ID: 197738367

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá bom dia. Bom, acho que já faz 1 e meio que Comprei o curso do Ander que envolvia o 3dsMax + Unreal + o ArchViz. Na verdade, eu comprei justamente pelo Unreal. As aulas foram sendo disponibilizadas no decorrer do tempo, e a última aula do Unreal foi postada no há 7 meses, ou seja, dezembro do ano passado. Durante esse tempo perguntei ao Ander se iria disponibilizar mais aulas, pois o que foi prometido era muito mais do que foi disponibilizado, e ele me falou que estará produzindo várias outras aulas esse ano. Bom, o tempo do meu curso, mencionado pelo suporte, dizia que se encerraria na metade desse ano, portanto, em junho/julho. Esperei ansiosamente pelas novas aulas, mas até agora, nenhuma atualização, somente alguns posts do Ander falando que disponibilizará varias aulas. Contudo, minha inscrição vai se encerrar e eu não vou ter aprendido nem como abrir uma porta por blueprint, ou trabalhar com particulas.. Ainda falta tanta coisa para aprender do Unreal..

Na última conversa que tivemos (12/06/*******), estenderam meu acesso até setembro para que eu ainda possa ter o prazer desses lançamentos das novas aulas, e ainda não recebi nenhuma atualização. Na verdade, o curso expirou, e fiquei somente na expectativa.

O Curso foi caro, pouco explorado. Sinto que joguei meu dinheiro fora.

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Resposta da empresa

20/09/2024 às 19:40

Olá, Giovanni!

Estivemos em contato via WhatsApp nos últimos dois dias, e, conforme acordado, o seu prazo de acesso à plataforma foi estendido. Na próxima semana, serão lançadas novas aulas, e acreditamos que, com esse acréscimo, você conseguirá aproveitar todo o novo conteúdo que será disponibilizado.

Desejamos bons estudos!

Consideração final do consumidor

26/09/2024 às 17:11

Foram muito cordiais e entenderam o problema, sempre pensando em soluções com base em uma negociação que ficará oportuno para ambos os lados. Sendo assim, mostrei o que estava faltando e indiquei ideias de melhorias. Mostraram interesse e prometeram retribuir com mais tempo...

Estou ansioso para deslumbrar o conhecimento e metodologia das próximas aulas. Parabéns!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10