Oficina Bonfim

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Mauá - SP

05/05/2025 às 17:35

ID: 216310175

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Fiz uma compra em ***** de um espelho com led nas 3 cores, no tamanho 80x80cm pelo Whatsapp e efetuei o pagamento via Mercado Livre, o espelho chegou em 2 dias, em ***** verifiquei um pequeno ponto de oxidação no espelho, fiz contato pelo whatsapp, passei as informações, em ***** a pessoa falou que enviaria um novo espelho, porém pediu para aguardar 10 dias porque estavam com atraso no recebimento dos espelhos, aguardei o período solicitado, fiz contato novamente e desde então a pessoa do whatsapp não responde mais minhas mensagens e não enviou um novo espelho, inclusive nas conversas, enquanto ainda estava sendo atendida, eu falei que o armário do banheiro com led no espelho (adquirido alguns meses antes na mesma loja) também estava apresentando o mesmo problema de oxidação, ela falou que iria enviar primeiro o espelho e que o armário do banheiro com espelho de led iria na sequência, o que também não aconteceu, mas para esse vou abrir uma outra reclamação.