Carro saiu a roda
Não resolvido
Guaratinguetá - SP
11/12/2023 às 13:15
ID: 177942055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e meu noivo levamos o carro na Oficina Brasil de São José dos Campos, no shopping oriente para trocar o óleo. Lá, o técnico ofereceu diversos serviços, pois disse que a barra de direção e bandeja estavam ruins. Aceitamos e o carro voltou péssimo, cheio de barulhos. Até que, 5 dias depois, a roda do carro saiu. Pedimos ajuda para a loja, com um guincho, e eles negaram. Um descaso total. Poderíamos ter sofrido algo mais grave, ou machucado alguém.
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 20:54
Ola Excelente dia Diogo!
Agradecemos seu Feedback pois ele é muito importante para o crescimento da nossa empresa.
Porém não encontramos nenhum cadastro com seu nome em nosso sistema, por gentileza entrar em contato no Watshap******* do Serviço de Cuidado ao Cliente para analisarmos o ocorrido.
Equipe Oficina Brasil
Consideração final do consumidor
06/02/2024 às 21:12
Péssimo. Mas não vou mais gastar meu tempo com você essa empresa lixo. Várias pessoas passaram por situações semelhantes, acredito ser questão de tempo até essa [Editado pelo Reclame Aqui] fechar as portas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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