Oficina Brasil

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São José dos Campos - SP

13/08/2024 às 09:55

ID: 195087947

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Bom dia. Moro em SJCampos. Sábado dia 03/08/******* parei meu carro no estacionamento do Shopping Jd Oriente. Fui aí mercado, qdo voltei vi que estava vazando gasolina (pingando) , como parei em frente a Oficina Brasil , que fica dentro do Shopping, pedi para um mecanico de lá fazer o favor de olhar para mim o que era. Ele falou que tinha que colocar no elevador e verificar, ele subiu o carro, continuou pingando, pouco, ele tirou um tanto de gasolina em um balde e foi buscar outra vasilha para tirar mais gasolina, já que o tanque estava cheio, nisso parou de pingar. Falei para ele agora dá para mim ir embora pois parou de vazar, pode deixar a gasolina que tirou aí. Ele começou a fazer terrorismo, disse que se eu saísse com o carro daquele jeito ele poderia pegar fogo. Tenho 65 anos, não entendo nada de carro. Aí falei então o que tem que fazer? Como era um Ford Ka *******, precisava tirar o tanque por baixo do carro, não tinha acesso por cima. Falei tá bom, disse que era ******* reais para tirar o tanque e que tinha que fazer uma limpeza. Achei super caro, mas disse que eu arriscaria sair com o carro daquele jeito, poderia pegar fogo, repetiu. Tá bom, então tira e vê. Depois de duas horas ele disse que tinha que trocar 4 peças, olhei as peças em cima do balcão, que ele já tinha tirado do carro e falei, estranho as peças me parecem novas, sem problemas, só esta borracha que eu acho que está c/ problema, a moça que estava no balcão disse que quem sabe é o perito. Acreditei. Trocou as 4 peças. Cobrou ******* pelas peças, sendo que depois vi que custam nas lojas de auto peças, ******* reais. Disse que era ******* para tirar o tanque, mais ******* para fazer a limpeza, ******* reais, sendo que depois eu vi que em qualquer outra mecânica fica em ******* reais. Qdo foi limpar o tanque, não levou 5 minutos, lá para dentro. Não sei se realmente limpou. Ficou ******* reais. Me senti assaltada. Mas como ele fez terrorismo, aproveitando da minha ingenuidade, fiquei com medo. No dia seguinte , domingo a noite meu filho saiu com a carro, simplesmente parou de funcionar e não ligava mais. Como vi a falta de profissionalismo, resolvi levar no meu mecânico de confiança. Que constatou uma gambiarra, que fez com o que o carro morresse , e verificou também que não tinha que trocar as 4 peças e somente a borracha que eu já tinha falado. Como eram peças originais pedi para ele voltar as peças. Levei as peças na oficina Brasil para devolver e pedir o dinheiro de volta. Empurraram de um para outro, até que o possível dono me ligou foi grosso, não deixava eu falar, e disse que devolver dinheiro jamais. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Só quero o que é meu direito, devolver as peças que não precisava trocar e ressarcir o valor abusivo cobrado nelas. Me senti muito mal de alguém ter coragem de agir de má fé com uma mulher e idosa. Obs fique na oficina mais de 5 horas aguardando.