[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São José dos Campos - SP
06/08/2024 às 09:59
ID: 194594921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParei carro no estacionamento do shopping Oriente em frente Oficina Brasil. Qdo voltei do mercado vi que estava vazando um pouco de gasolina. Pedi para um mecanico da oficina (que estava sentado) me ajudar a ver o que aconteceu. Tenho 65 anos, não entendo de carro. Depois fiquei sabendo que vazou um pouco porque o posto encheu muito de combustível. Eles fizeram um terrorismo dizendo que não podia sair com o carro assim que podia pegar fogo. Resumindo fiquei 6 horas na oficina , cobraram R$*******,00 trocaram 4 peças que não precisava. Superfaturaram as peças. Cobraram um absurdo para baixar o tanque e limpar, sem necessidade. Me senti assaltada sem arma. Era só tirar um pouco da gasolina e pedir para mim levar no meu mecânico. Obs a gasolina também não voltou toda. Indignada.
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 19:20
Olá excelente tarde!
Lamentamos o ocorrido e faremos o possível para que tudo se esclareça.
O Serviço de Cuidado ao Cliente entrará em contato para melhor atendê-lo.
Rede Oficina Brasil Serviços Automotivos
Consideração final do consumidor
18/09/2024 às 19:24
Não são profissionais, só querem tirar o máximo de dinheiro que puder do cliente. E eu nem cliente era.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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