EVENTO ENCERRADO ANTES DO HORÁRIO ESTABELECIDO - SEM REEMBOLSO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

20/09/2021 às 23:49

ID: 129946367

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na data de 18/09/21 estive no evento referente à foto anexa e, de acordo com a descrição, a casa abriria as 20h30min e fecharia apenas as 04h30min.

No entanto, por volta das 03h da manhã todos foram retirados do local sem ao menos receber o ressarcimento de parte ou total do valor pago, qual seja, R$ 60,00, sendo que a lei consumerista é clara ao prever que se o que foi prometido no anúncio não for cumprido, o consumidor tem direito de cancelar o contrato e receber a devolução da quantia que havia pago. A publicidade enganosa e a abusiva são proibidas pelo Código de Defesa do Consumidor e são consideradas [Editado pelo Reclame Aqui], conforme artigo 67 do Código de Defesa do Consumidor.

Além disso, no dia seguinte (19/09/21) a casa publicou no evento que, por conta do ocorrido do dia 18 os clientes receberiam desconto no evento da semana seguinte SE apresentassem a pulseira do evento do dia 18/09.

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Consideração final do consumidor

01/03/2023 às 10:25

Lugar horrível, 0 consideração com o consumidor.

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Não

Nota do atendimento

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