Oficina Coronato

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/09/2019 às 08:27

ID: 95523029

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Bom dia,

Estou me sentindo enganado, conforme reclamação anterior de todos os problemas que eu tive com o veículo. Após um mês o carro na oficina, o responsável Sr. Ricardo disse que havia encontrado o problema que havia no painel do veiculo, realizou um laudo e encaminhou para Seguradora avaliar e posteriormente realizar a liberação para executar o serviço que conforme orçamento qual eu tenho acesso via portal do cliente da Seguradora o serviço descrito era "SERVICO REPROGRAMACAO PAINEL/TROCA SOLENOIDE *" no valor de R$ *******,00.
O Sr. Ricardo entrou em contato e disse que após a liberação do Seguro era 1 dia para realizar o serviço, passou um final de semana e na segunda-feira dia 23/09 por volta das 16:00 a Sr. Ariane me ligou e disse que já podia ir retirar o carro, por conta do horário não dava tempo de ir no mesmo dia, no dia seguinte meu Pai foi busca-ló na parte da tarde, e surpresa o carro não estava pronto, disseram que terminaram o serviço porém precisava ir um técnico da Porto Seguro realizar a vistoria do serviço realizado, que estava marcado somente para o dia seguinte (25/09), e na data de ontem pela manhã meu pai retornou novamente na oficina porque a vistoria foi realizada na parte da manhã e retirou o veículo. E hoje pela manhã fui ligar o carro, e para minha surpresa após um mês o veiculo parado lá, o carro está com o mesmo problema, e voltou com mais um problema que não sei nem porque mexeram nisso, o vidro traseiro lado do passageiro não sobe e nem desce e ficou com uma brecha aberta. Enfim, fujam desta oficina Coronato eles não tem compromisso com o cliente e dizem que faz um serviço e não faz, estou com o carro do mesmo jeito, e sem confiança alguma para levar o carro lá novamente, porque eles ENGANAM O CONSUMIDOR.