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São Paulo - SP

23/04/2025 às 21:05

ID: 215454237

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Veículo aprovado sinistro entrada na oficina ok.
Apartir de então uma luta com anulações de prazo de entrega, veículo está a mais de 30 dias, para reparo somente em uma das laterais, peças de reposição já estavam na oficina pois aceleramos o processo com a seguradora, o reparo não é algo que exigiria tal tempo,por conhecimento de causa.Desculpas e mais desculpas foram dadas, já vamos para o 3 prazo de entrega,compromissos adiados pois necessitamos do veículo para locomoção,gastos extras com aplicativos de locomoção entre outros transtornos causados, uma falta de respeito e empatia total com o cliente, não recomendo essa oficina em hipótese alguma.
(Imaginem se fossem reparos complexos, o transtorno seria maior)

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Consideração final do consumidor

11/12/2025 às 07:31

Não cumpriu o prazo de entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5