Oficina da Casa

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

10/08/2020 às 19:27

ID: 110107741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em dezembro de ******* comecei uma reforma com a Oficina da Casa que não foi concluída, apesar de já estar paga, achando eu que contratar uma empresa me traria menos problemas. Tem 3 meses que o proprietário da empresa não dá respostas concretas quando a finalização da obra e quanto a serviços adquiridos por intermédio dele como um box do banheiro e espelho, a colocação de uma janela no banheiro. O mesmo também não concluiu serviços como a colocação e ligação de todas as torneiras da casa. No período em que a empresa estava em meu imóvel sumiu uma tampa da caixa d'água que o mesmo não sabe dizer o que houve nem repôs.
O prazo de entrega da obra era maio de ******* e mesmo contemplando a pandemia, se houvesse empenho no retorno, todos os detalhes que ficaram pendentes já teriam sido resolvidos. As últimas cobranças que fiz pelo whatsApp foram todas ignoradas, sempre respondendo que não tem pintor fixo na empresa e é esse o problema, quando o proprietário me informa que está me dando de graça a pintura e aquilo que realmente importa não foi feito.
Quanto a pintura, que o mesmo informa que é um benefício que o mesmo me deu, só foram colocados profissionais sem preparo que gastaram muito material, o que me deu um enorme prejuízo.
Hoje me encontro com uma obra sem conclusão, sem resposta por parte do dono da Oficina da Casa, que ignora minhas mensagens e/ou responde as mesmas com algo que não perguntei.
O mesmo também já foi desrespeitoso comigo, gritando ao telefone quando tentei pressionar para entrega mínima do box e fechamento ao menos dos buracos que encontrava-se nas soleiras dos pisos, contudo, além de não avançar na execução do trabalho, ainda fui destratada.
Aguardo uma posição quanto ao meu box e meu espelho que foram pagos, bem como a instalação do meu ar condicionado após minha mudança.