estorno não realizado

Não resolvido
União da Vitória - PR
17/10/2023 às 15:51
ID: 173770991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja oficina da peska, de barbacena, MG.
Produto não foi entre e foi prometido o estoorno em 3 dias úteis, os quais ja passaram ha tempos.
Loja comunicou que o estorno não foi realizado por problemas da loja integrada / plataforma pagali.
Solicito solução do problema.
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 09:33
Olá Tiago,
Gostaríamos de reforçar que estamos em contato contigo por e-mail, fornecendo suporte constante e esclarecendo todas as suas dúvidas. Tenha certeza de que estamos trabalhando diligentemente para resolver toda a situação o mais brevemente possível.
Réplica do consumidor
18/10/2023 às 10:36
Conforme afirmado pela plataforma pagali e ja admitido por voces mesmos, a plataforma não tem absolutamente nada a ver com o estorno e sim a propria loja, portanto, não entendo o porque de não realizar o mesmo a nao ser pelo motivo citado pela paltaforma, que é a falda de saldo. Que realizem o estorno apartir de outra conta ou de deposito bancario, a fonte não me importa esim que seja resolvido meu problema. Favor marcar uma dataexataparao estorno.
Réplica do consumidor
19/10/2023 às 11:24
Ainda no aguardo de data para realização do estorno. Continuam com a ladainha de que há problema na plataforma sendo que ja foi mais que estabelecido que a mesma não tem relação nehuma com o ato do estorno. É uma pouca vergonha.
Réplica do consumidor
20/10/2023 às 10:30
ainda aguardo data para o estorno
Consideração final do consumidor
24/10/2023 às 10:49
DESONESTOS, DESTENCIOSOS E IRRESPONSAVEIS.
[Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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