Produtos não entregues!

Prezado cliente,

Lamentamos profundamente pela dificuldade que você enfrentou em sua experiência de compra conosco. Pedimos desculpas pela falta de comunicação de nossa parte, e entendemos a frustração causada pela situação. Infelizmente, estamos enfrentando problemas técnicos em nosso número de telefone, o que tem dificultado o acesso ao WhatsApp.

Gostaríamos de esclarecer que o pagamento via PIX, como acordado, foi devidamente realizado em 28/09/*******, e estamos prontos para fornecer o comprovante a qualquer momento. Além disso, informamos que os produtos foram enviados e que o link para rastreio será enviado via e-mail para que você possa acompanhar a entrega.

Compreendemos a urgência da sua situação, e pedimos desculpas por não ter atendido às suas expectativas. Estamos trabalhando para resolver o problema e garantir que sua compra seja entregue o mais rápido possível.

Caso você tenha qualquer outra dúvida ou necessite de assistência adicional, por favor, entre em contato conosco por e-mail, pois estamos à disposição para resolver esse problema e melhorar sua experiência de compra.

Lamentamos novamente por qualquer inconveniente causado e agradecemos pela sua paciência.

Atenciosamente.

Infelizmente, cumpriram apenas uma pequena parte do acordo, me enviaram um pix com o desconto oferecido por eles próprios, porém prometeram entregar os produtos em mais 8 a 10 dias úteis (a partir de 26/09/*******) e até agora nada, o décimo dia dia útil seria dia 10/10/*******, portanto descumpriram o segundo prazo estipulado para entrega. Tento contato com eles (inclusive ontem tentei) via telefone ou whatsapp e nada de responderem, ficaram de me mandar um código de rastreio dos produtos, e não mandaram, ou seja, descaso total com o cliente e com a próprio nome da empresa deles. Estão parecendo uma empresa amadora de fundo de quintal; se não teem condições de atender com o mínimo de descência seus clientes, seria melhor que fechassem ás portas. Esta será minha última tentativa, ou entreguem meus produtos até quinta feira 19/10/*******, ou devolvam meu dinheiro, caso contrário, o procon que me aguarde...

Que raiva estou de mim mesmo, o site da empresa está bloqueado, eles não retornam contato algum, telefone está desligado, deveria ter lido as avaliações aqui antes de fazer negócio com estes [Editado pelo Reclame Aqui], pelo que li não entregaram produto algum a ninguém, um ou outro parece que recebeu o estorno do valor, outros ficaram a ver navios assim como eu estou no momento...
Solicito que devolvam meu dinheiro urgentemente, pois os produtos não chegarão nunca, se não entregaram a ninguém, não seria pra mim que entregariam...
Podem ter certeza que irei atrás dos meus direitos até o fim, pois sou trabalhador HONESTO, e não trabalho para simplesmente dar meu dinheiro a pessoas DESONESTAS.
E outra, exceto que a empresa seja de fundo de quintal, ela não tem nem fachada, pois olhei no Google, e não tem nada no local indicado como endereço além de uma casa.
NÃO COMPREM NADA DESTA LOJA, TUDO INDICA QUE É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

Não resolveram nada até agora, só tratam a gente como otários, prometendo inúmeros prazos que não cumprem nenhum sequer, todos os prazos em vários ações estipulados por eles próprios nunca foram cumpridos, desde a compra até agora, para fazer o estorno do valor da compra. Na última vez, pediram dez dias úteis que venceram no dia 01/11/******* para estornarem o valor da compra solicitado por mim e disseram pra eu ficar tranquilo que o valor seria devolvido até esta data e nada, eles são tão malandros que sequer pediram meus dados para realizar o estorno, eu tive que os informar por conta minha, porém não adiantou nada, fiquem bastante atentos, não comprem absolutamente nada deles, pois ao que tudo indica provavelmente se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]ários.