Oficina da Sacada: Atraso na entrega, produto manchado e tamanho errado de cortinas, além de vidros faltantes.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santos - SP

02/06/2026 às 18:30

ID: 250380653



Eu realizei uma compra com a empresa Oficina da Sacada em Santos/sp no dia 13 de fevereiro de 2026, incluindo vidros para sacada, porta de correr de vidro, um box para o banheiro e cortinas para duas varandas. O prazo de entrega era de 45 dias úteis. Até a presente data, o trabalho não foi finalizado. A varanda principal vieram faltando 2 vidros e só foi finalizado nesta data. Fiquei duas semanas com os vidros faltando. A porta de correr, que deveria vir com película, foi entregue manchada. As cortinas da varanda do escritório vieram no tamanho errado, e uma peça sequer foi reposta. As cortinas da varanda principal também não foram entregues até o momento. O prazo, portanto, já foi amplamente extrapolado. Solicito a finalização imediata do serviço ou o reembolso dos valores, visto o descumprimento do prazo e a má qualidade na entrega. Aguardo uma solução.

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Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 09:38

Sem retorno da reclamação e sem conclusão dos serviços

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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