Corte de cabelo horrível
Resolvido
São Paulo - SP
31/10/2019 às 10:15
ID: 96598871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSegunda fui cortar o cabelo em uNa das unidades. Na porta tinha um anúncio de corte por 85 reais, achei bom. Pedi para cortar o cabelo, o cabeleireiro demorou 5min em cortar só as pontas, ficou desigual e aparte cobraram aparte (sem avisar) o lavado prévio. Total ficou por ******* reais. Achei que eles poderiam avisar sobre o lavado Cobrado aparte do corte. Muito insatisfeita.
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Resposta da empresa
31/10/2019 às 13:27
Prezada, agradecemos o seu feedback que para nós é muito importante para corrigirmos o ocorrido. Quanto ao corte, disponibilizaremos para que possa retornar para acertarmos o corte a seu gosto com um de nossos excelentes profissionais de sua escolha, e tirar o seu sentimento de insatisfação, quanto ao valor a parte pedimos desculpas pelo não aviso prévio do valor do serviço de lavagem. Estamos a disposição
Consideração final do consumidor
31/10/2019 às 14:14
Preocupação pelo cliente. Ligaram e resolvimos o ocurrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10