Atraso na entrega
Respondida
São Paulo - SP
24/02/2024 às 09:25
ID: 183233803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSite da Oficina dos Textos estipula 2 dias para envio por sedex, fiz a compra com pagamento por pix dia 20, já se passaram 4 dias e o status do produto é "em preparação", não foi nem enviado ainda, esperava ter recebido pelo menos no dia 23 já que realizei a compra no dia 20 no período da noite, ******* #*******-01
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 12:02
Olá, Fernando, pedimos desculpas pelo ocorrido com a sua compra. Conforme conversa pelo whatsapp, estamos enviando o livro hoje. Qualquer dúvida, você pode nos contactar pelo whatsapp ou pelo email *******. Atenciosamente, equipe Livraria Ofitexto.