Quero acessar minha conta no MP, mas as dificuldades são enormes, sempre foram. Há 60 dias estou com valores retidos.

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Cachoeira do Sul - RS

31/05/2022 às 15:44

ID: 144329705

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha história é conhecida, a empresa vendedora extornou o valor que paguei no MP e o mesmo dificulta ao máximo sua devolução.

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Resposta da empresa

31/05/2022 às 15:59

Boa tarde, Bbmenezes Nunes.

Acredito que há um equívoco na sua reclamação. Você deve ter comprado em outro site e é preciso acioná-los para obter o ressarcimento do valor. A editora Oficina de Textos não trabalha com o Mercado Pago (MP).

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente, Livraria Ofitexto.