OFICINA DO CELULAR

Reclamar dessa empresa

Mogi-Guaçu - SP

16/06/2026 às 10:26

ID: 251515649

Fizemos uma compra na oficina do celular em Mogi Guaçu e desde o começo apresentou defeitos, tds as vezes encontramos dificuldades no atendimento, como se fôssemos os culpados ou errados por o aparelho apresentar defeito, sendo que os defeitos são cod erro do aparelho ele desligava e reiniciava eles disseram
Que era bateria porém vendeu como bateria 100% não disseram que era um celular aberto garantiram e qdo foi pra trocar demorou muito, trocou a bateria porém o celular continuou apresentar erros, como pra maioria das pessoas celular é uma ferramenta de trabalho e fica difícil ficar deixando pois eles enviam pra outro lugar fazer o diagnóstico e depois de vários dias informam o orçamento, o celular está há vários dias com eles, alegam que constou oxidação porém não tem laudo e nem provas de que isso o erro o aparelho nunca foi molhado e está na garantia e dentro da garantia apresentou defeitos várias vezes eles sempre dizem que é outro cod de erro pra não aceitar que é uma aparelho mexido viciado e após a garantia vamos continuar tendo problemas, agora cobram 400,00 pra consertar e informamos que não temos esse valor eles não entregam o celular e nem o laudo