Multa de rescisão contratual abusiva

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

26/06/2025 às 14:31

ID: 220618887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Multa de recisão de contrato abusiva. Nunca deveria ter assinado o contrato. Estou buscando auxílio judicial para verificar o contrato.

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Resposta da empresa

27/06/2025 às 11:32

Prezado Luiz,

O objetivo dos valores a serem pagos em caso de rescisão contratual é garantir a qualidade do curso preparatório para os grandes exames vestibulares. Ao longo de quase 3 décadas, o Curso Oficina do Estudante sempre teve como um dos seus princípios essenciais a transparência e a oferta com excelência de todos os serviços contratados pelos seus alunos.
A Equipe Oficina vem conversando com você desde quando houve a manifestação de seu interesse em cancelar (17/06). No período de 17/06 a 25/06, antes do cancelamento ser formalizado, você ainda pode assistir às aulas e acessar todo o material postado pelos professores, embora esse período não tenha sido cobrado no ato da formalização da rescisão em 26/06. Além disso, os valores das penas compensatórias previstas no contrato foram negociados, tendo sido oferecido um desconto e facilidade para o pagamento, com relação os quais você chegou a manifestar concordância. Seguimos à disposição pelo número de contato através do qual você tem falado conosco.

Atenciosamente,

Equipe Curso Oficina do Estudante

Consideração final do consumidor

16/07/2025 às 07:48

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2