Oficina Do Fitness

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São Paulo - SP

17/04/2017 às 14:35

ID: 25590431

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma esteira da movement LX160 que parou de funcionar devido a uma oscilação elétrica aqui do bairro, Chamamos a empresa, Oficina do Fitness, autorizada da movement, que veio até nosso local e diagnosticou que um modulo do motor foi queimado e nos deu um orçamento para conserto: Troca da placa de velocidade CFW10 220v, Isso foi no dia 09/03 (há 6 semanas atrás) e eles até hoje não consertaram a esteira, eles dizem que foi problema de entrega da peça para conserto e a culpa é da Movement, na semana passada eles vieram aqui com uma placa de velocidade que não funcionou, mais uma desculpa dizendo que a movement teve uma mudança na placa, voltaram aqui e tentaram fazer funcionar e não conseguiram novamente, não deram nenhuma explicação e simplesmente estou sem a esteira funcionar há 6 semanas!!! Nós já pagamos pelo conserto, o que foi pedido pela empresa Oficina do Fitness, logo no início (pro ao dia 09/03). Gostaria de uma posição de vcs quanto a esta situação, pois somos uma empresa e necessitamos da esteira para nosso negócio funcionar plenamente, isso tem gerado muitas reclamações aqui na empresa há 6 semanas por nossos clientes! A resposta que eu aguardo, não é mais uma desculpa, e sim o conserto simplesmente!!!