Promoção enganosa - Oficina do Homem

Não resolvido
Sobral - CE
11/03/2024 às 23:50
ID: 184379433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Oficina do Homem, onde havia uma promoção que se comprava 01(um) short e ganhava outro por R$ *******,90 (que já era pura enganação, pois pelo valor, daria para comprar os dois shorts ou mais, dado a qualidade do material).
Quando recebi a encomenda em casa, para minha surpresa, veio somente 01 short.
Tentei contato com a empresa por todos os meios possíveis (Instagram, email, telefone) mas não obtive nenhuma resposta até o momento.
Mais um detalhe: o número do telefone informado não existe.
Lendo as mensagens no Instagram de outros compradores, comecei a identificar outras pessoas que foram enganadas como eu. Inclusive, fiz contato com uma delas e ele falou que até hoje a empresa não o respondeu. E para evitar outros comentários dessa natureza, o dono do perfil do Instagram da Oficina do Homem, suspendeu os registros de comentários.
Quero acreditar que tudo isso não passe de um grande equívoco da empresa e espero receber o complemento da minha compra ou o ressarcimento do valor pago. Se a empresa for séria, que assuma a responsabilidade pelos seus atos, cumprindo com suas obrigações e respeite sua clientela, dando satisfação pelas falhas cometidas.
Caso ele não se pronuncie, procurarei os meios legais para resolver isso.
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Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 12:39
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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