Notebook danificado e carregador não devolvido após assistência técnica
Resolvido
Fortaleza - CE
04/09/2025 às 19:29
ID: 226146805
Coloquei meu notebook para assistência e me decepcionei. Primeiro, levou meses para me dar uma resposta, pois o atendente passou a não fazer mais parte do quadro de colaboradores e não tiveram o cuidado de me dar um retorno. Por fim, ao receber o notebook veio que arranhão, coisa que não tinha. Achando pouco, ainda não me entregaram o carregador do notebook, o que só reforça a falta de cuidado da loja para com os objetos dos clientes decepção!
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 07:29
Bom dia, em qual loja o senhor efetuou o serviço, por favor.
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 11:07
O dono da loja entrou em contato comigo. A tampa do produto foi trocada. Logo, o ocorrido foi solucionado, só não sei se a tampa foi original, essa informação não foi me dada, por isso dei 8. No entanto, o suporte e assistência para solucionar o ocorrido foi dado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8